• Nous accordons la priorité aux locations curistes.
• Vérification de votre demande de préréservation
• Envoi des documents : Contrat de location, Règlement intérieur.
• Signature du bail de location, du règlement intérieur.
• Le locataire retient la location en versant un acompte de 30 % du montant de la location.
• La réservation devient définitive à la réception d'un exemplaire du contrat de location signé, du Règlement intérieur LOCanigò signé (par mail ou courrier postal) accompagné du montant de l’acompte.
• Délai maximum de 7 jours ouvrables.
• Au-delà de cette date, la réservation ne sera plus effective et nous ne vous garantirons plus le blocage de la période choisie…
• Le solde de la location, ainsi que la taxe de séjour, sera versé 15 jours ouvrables maximum avant l’arrivée.
• Le montant du dépôt de garantie fixé à 500 € sera demandé à l’arrivée, mais ne sera pas encaissé, sauf préjudice.
• La caution Ménage est de : 100 € : cette somme n’est pas débitée ni bloquée sur le compte ou votre carte bancaire. C’est soit un chèque, soit une empreinte de carte bancaire qui n’impacte pas le plafond de paiement. Elle est non encaissée, sauf en cas de non-respect des conditions de propretés. Un service sécurisé, simple, rapide par notre partenaire Swikly et le Crédit Agricole.
• L’état des lieux sera réalisé en présence des deux parties et sera signé le jour d'entrée dans les lieux et le jour de sortie.
• Nous vous remettrons une facture pour tout versement effectué.
• Nous aurons le plaisir de vous offrir un cadeau de bienvenue.

CHARGES INCLUSES

Eau, électricité, chauffage, wifi : compris dans le prix de la location.

 

CHARGES NON INCLUSES

La Taxe de Séjour : 1,39 € par nuit et par personne (tarif réduit, car le bien est classé 3 étoiles) gratuite pour les mineurs.

Concernant votre venue sur Vernet les Bains, voici l'étape essentielle :

ARRIVÉE À PARTIR DE 15 h pour le T1, 15 h30 pour le T2 1er,  16 h pour le T2 2e, et jusqu’à 19h.

AU MOINS 1 HEURE AVANT, NOUS INDIQUER  L’HEURE DE VOTRE ARRIVÉE, au 06 07 37 76 61.

 

Nous ne serons pas sur place, donc il serait préférable de nous contacter, pour éviter d’attendre.

 

Si vous ne pouvez pas arriver à l’heure indiquée, veuillez nous informer la veille de votre heure d’arrivée pour organiser ensemble notre rencontre.

 

Nous gérons plusieurs locations. Il est essentiel pour nous de bien nous organiser. Merci de votre compréhension.

 

Heure de départ : avant 12 h 00,

Si vous ne pouvez respecter ces créneaux horaires, merci de bien vouloir nous en informer bien à l’avance, afin de voir ensemble s’il est possible de s’organiser…

Afin de préserver le confort de tous nos voyageurs, notamment des personnes sensibles aux allergies, ainsi que la qualité et l’entretien du logement, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les animaux.

Des places de parkings gratuites sont disponibles tout autour de la résidence et dans les rues environnantes. Généralement, elles sont en nombres suffisantes.

Nous serons présents pour vous accueillir chaleureusement et vous remettre les clés en main propre.

Nous réaliserons un état des lieux rapide, vous donnerons quelques consignes claires pour que votre séjour soit le plus agréable possible. 

Les draps et serviettes ne sont fournis que pour les locations à la semaine.

Un service prestations complémentaire est toutefois disponible :

• Location Draps T2 180x190 ou deux fois 90x190 (à préciser) : 18 € *
• Location Linges de toilette, pour deux personnes : 18 € *
• Location Draps + Linges de toilette : 32 € *

• Ménage de fin de séjour : 50 € ou 60€ suivant la location

• Virements : sécurisé et rapide et désormais gratuit, donc moins cher qu’un timbre + enveloppe !
• Visa, Mastercard : paiement sur site sécurisé. Bénéficiez des assurances que votre CB dispose.
• Chèques : à envoyer à notre adresse indiquée en haut du contrat.
• Espèces, Maestro, Apple Pay, Google Pay…

 

DÉPÔT DE GARANTIE

500 € : par chèque (non encaissé, sauf en cas de préjudices)

 

CAUTION MÉNAGE

100 € : Cette somme n’est pas débitée ni bloquée sur le compte ou votre carte bancaire.

C’est soit un chèque, soit une empreinte de carte bancaire qui n’impacte pas le plafond de paiement.

Elle est non encaissée, sauf en cas de non-respect des conditions de propretés.

Un service sécurisé, simple, rapide par notre partenaire Swikly et le Crédit Agricole.

Sinon par chèque.

Lorsque la somme versée pour la réservation est qualifiée d'acompte, l'engagement est considéré comme définitif.

 

En cas d'empêchement, l’acompte peut être reconductible, dans le cas d’une nouvelle location à venir en remplacement.

 

Annulation pour refus de l'accord de votre CPAM : nous nous engageons à rembourser l'acompte dans le cas de la non-obtention. Sous réserve de la production du document original de non-acceptation de prise en charge de la cure thermale par votre caisse d’assurance maladie.

 

Annulation à plus de 90 jours avant l’arrivée : remboursement de l'intégralité des sommes versées au titre d'acompte.

 

Annulation de 90 à 30 jours de l’arrivée : vous perdrez 30 % du loyer total. Sauf si le logement a pu être reloué.

 

Annulation à moins de 30 jours de l’arrivée : 100 % du séjour dû, sauf relocation.

 

Le locataire ne peut prétendre à aucune indemnité s'il termine son séjour prématurément, peu importe la raison : maladie, famille, météo…

 

Un imprévu avant votre séjour ?

Si vous souhaitez partir en toute tranquillité d’esprit, vous pouvez souscrire une assurance annulation et interruption de séjour chez nos partenaires : 

 

• Thermassur N°1 de l'assurance annulation de séjours en cure thermale. Cotisation 2026 est de 6% du montant de la location+5€ de frais de dossier (couvrant ainsi toutes les personnes occupant l’hébergement en cas d’annulation ou d’interruption de séjour). Indiquez dans la partie « nom du logeur » : Locanigo, pour obtenir un avantage. Plus d'informations. Demande d'adhésion.

 

• J'assure mes locations (avec le code spécial LOCanigo : FDV5 vous bénéficierez d'une remise de 0,5 sur le pourcentage assurance.)

 

Utilisez le paiement par carte bancaire et vous pourrez bénéficier des assurances que votre CB dispose.

 

Annulation par le propriétaire

En cas d’empêchement majeur, le propriétaire pourra annuler la réservation et remboursera les sommes versées sans autre indemnité.

Comme pour les hôtels et leurs étoiles, nous avons choisi de faire classer nos locations, afin de vous garantir une qualité irréprochable et identique.

 

Les critères de classement fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les cinq ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac.

Ce contrôle est déclaré, quelle que soit la catégorie de classement. 

Il est effectué sur la base des critères de classement en vigueur.

 

 

Les grands principes du classement

 

Le classement des meublés de tourisme est volontaire.

Il comporte cinq catégories allant de une à cinq étoiles et il est valable 5 ans, période à l'issue de laquelle le loueur doit effectuer une nouvelle demande de classement, s'il souhaite que son hébergement continue de bénéficier d'un classement.

 

 

Les critères du classement

 

La grille de classement contient 133 critères répartis en 3 grands chapitres : équipements, services au client, accessibilité et développement durable.

 

 

La procédure de classement

 

Le loueur du meublé (ou son mandataire) doit faire réaliser une visite de son meublé.

Il s'adresse à un organisme de son choix parmi ceux qui figurent sur la liste des organismes accrédités par le Comité français d'accréditation (COFRAC) ou la liste des organismes visés au 2° de l'article L. 324-1 du code du tourisme.

Dans le mois qui suit la visite du meublé, l'organisme qui a réalisé la visite transmet au loueur (ou à son mandataire) un certificat de visite qui comporte trois documents dont les modèles sont fixés par l'arrêté modifié du 2 août 2010 publié au journal officiel du 8 mai 2012 :

- le rapport de contrôle

- la grille de contrôle dûment remplie par l'organisme évaluateur

- une proposition de décision de classement.

 

Vous trouverez ces documents dans notre livret d'accueil.