• Nous accordons la priorité aux locations curistes.
• Vérification de votre demande de préréservation
• Envoi des documents : Contrat de location, Règlement intérieur.
• Signature du bail de location, du règlement intérieur.
• Le locataire retient la location en versant un acompte de 30 % du montant de la location.
• La réservation devient définitive à la réception d'un exemplaire du contrat de location signé, du Règlement intérieur LOCanigò signé (par mail ou courrier postal) accompagné du montant de l’acompte.
• Délai maximum de 7 jours ouvrables.
• Au-delà de cette date, la réservation ne sera plus effective et nous ne vous garantirons plus le blocage de la période choisie…
• Le solde de la location, ainsi que la taxe de séjour, sera versé 15 jours ouvrables maximum avant l’arrivée.
• Le montant du dépôt de garantie fixé à 500 € sera demandé à l’arrivée, mais ne sera pas encaissé, sauf préjudice.
• La caution Ménage est de : 100 € : cette somme n’est pas débitée ni bloquée sur le compte ou votre carte bancaire. C’est soit un chèque, soit une empreinte de carte bancaire qui n’impacte pas le plafond de paiement. Elle est non encaissée, sauf en cas de non-respect des conditions de propretés. Un service sécurisé, simple, rapide par notre partenaire Swikly et le Crédit Agricole.
• L’état des lieux sera réalisé en présence des deux parties et sera signé le jour d'entrée dans les lieux et le jour de sortie.
• Nous vous remettrons une facture pour tout versement effectué.
• Nous aurons le plaisir de vous offrir un cadeau de bienvenue.

Concernant votre venue sur Vernet les Bains, voici l'étape essentielle :

ARRIVÉE À PARTIR DE 15 h pour le T1, 15 h30 pour le T2 1er,  16 h pour le T2 2e, et jusqu’à 19h.

AU MOINS 1 HEURE AVANT, NOUS INDIQUER  L’HEURE DE VOTRE ARRIVÉE, au 06 07 37 76 61.

Nous ne serons pas sur place, donc il serait préférable de nous contacter, pour éviter d’attendre.

Si vous ne pouvez pas arriver à l’heure indiquée, veuillez nous informer la veille de votre heure d’arrivée pour organiser ensemble notre rencontre.

Nous gérons plusieurs locations. Il est essentiel pour nous de bien nous organiser. Merci de votre compréhension.

Heure de départ : avant 12 h 00,

Si vous ne pouvez respecter ces créneaux horaires, merci de bien vouloir nous en informer bien à l’avance, afin de voir ensemble s’il est possible de s’organiser…

Afin de préserver le confort de tous nos voyageurs, notamment des personnes sensibles aux allergies, ainsi que la qualité et l’entretien du logement, nous ne pouvons malheureusement pas accepter les animaux.

Des places de parkings gratuites sont disponibles tout autour de la résidence et dans les rues environnantes. Généralement, elles sont en nombres suffisantes.

Nous serons présents pour vous accueillir chaleureusement et vous remettre les clés en main propre.

Nous réaliserons un état des lieux rapide, vous donnerons quelques consignes claires pour que votre séjour soit le plus agréable possible. 

Les draps et serviettes ne sont fournis que pour les locations à la semaine.

Un service prestations complémentaire est toutefois disponible :

• Location Draps T2 180x190 ou deux fois 90x190 (à préciser) : 18 € *
• Location Linges de toilette, pour deux personnes : 18 € *
• Location Draps + Linges de toilette : 32 € *

• Ménage de fin de séjour : 50 € ou 60€ suivant la location

• Virements : sécurisé et rapide et désormais gratuit, donc moins cher qu’un timbre + enveloppe !
• Visa, Mastercard : paiement sur site sécurisé. Bénéficiez des assurances que votre CB dispose.
• Chèques : à envoyer à notre adresse indiquée en haut du contrat.
• Espèces, Maestro, Apple Pay, Google Pay…

DÉPÔT DE GARANTIE

500 € : par chèque (non encaissé, sauf en cas de préjudices)

CAUTION MÉNAGE

100 € : Cette somme n’est pas débitée ni bloquée sur le compte ou votre carte bancaire.

C’est soit un chèque, soit une empreinte de carte bancaire qui n’impacte pas le plafond de paiement.

Elle est non encaissée, sauf en cas de non-respect des conditions de propretés.

Un service sécurisé, simple, rapide par notre partenaire Swikly et le Crédit Agricole.

Sinon par chèque.

Lorsque la somme versée pour la réservation est qualifiée d'acompte, l'engagement est considéré comme définitif. L’acompte peut être reconductible dans le cas d’une nouvelle location à venir.

Annulation pour refus de l'accord de votre CPAM : nous nous engageons à rembourser l'acompte dans le cas de la non-obtention. Sous réserve de la production du document original de non-acceptation de prise en charge de la cure thermale par votre caisse d’assurance maladie.

Annulation pour raison médicale du/des locataire(s) : dois être accompagnée de l’original du certificat médical dûment circonstancié, ainsi que d’une attestation originale d’annulation de la cure thermale, pour obtenir le remboursement de l’acompte.

Annulation à plus d’un mois avant l’arrivée : si le logement n’a pu être reloué, vous perdrez le montant de l’acompte, soit 30 % du loyer total.

Annulation à un mois de l’arrivée : vous perdrez 30 % du loyer total. Sauf si le logement a pu être reloué.

Le locataire ne peut prétendre à aucune indemnité s'il termine son séjour prématurément, peu importe la raison : maladie, famille, météo…

Vous pouvez, si vous le souhaitez à titre personnel, souscrire une assurance annulation auprès de votre courtier d’assurances ou de sites comme thermassur, Albinet, Gritchen.

Utilisez le paiement par carte bancaire et vous pourrez bénéficier des assurances que votre CB dispose.